Pravno

GDPR — vaše pravice

Zadnja posodobitev: 25. 4. 2026

Kaj je GDPR?

Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR — General Data Protection Regulation) je uredba EU, ki velja v vseh državah članicah od 25. maja 2018. Določa, kako lahko podjetja in organizacije zbirajo, shranjujejo in obdelujejo osebne podatke posameznikov.

GDPR vam daje nadzor nad vašimi podatki — pravico vedeti, kaj podjetja hranijo o vas, zahtevati popravek ali izbris in se pritožiti, če menite, da so vaše pravice kršene.

Kako GDPR upoštevamo mi

Pri Smart Booking se zavedamo pomena zasebnosti in skrbno ravnamo z vašimi osebnimi podatki. Kratek povzetek:

  • Zbiramo samo podatke, ki jih resnično potrebujemo za izvedbo naročila
  • Podatkov ne prodajamo tretjim osebam
  • Uporabljamo samo nujno potrebne piškotke — brez sledenja za oglaševanje
  • Podatki ostajajo znotraj EU
  • Uporabljamo šifrirano HTTPS povezavo
  • Imate poln nadzor nad svojimi podatki in jih lahko kadarkoli zahtevate, popravite ali izbrišete

Podroben opis obdelave osebnih podatkov najdete v Politiki zasebnosti.

Vaše pravice po GDPR

Po GDPR imate naslednje pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih obdelujemo:

Pravica do obveščenosti

Vedeti morate, katere podatke zbiramo, zakaj in kako jih obdelujemo. Vse to najdete v naši Politiki zasebnosti.

Pravica do dostopa

Na zahtevo vam sporočimo, katere vaše podatke hranimo, in vam jih posredujemo v razumljivi obliki.

Pravica do popravka

Če so vaši podatki netočni ali zastareli, zahtevate njihov popravek.

Pravica do izbrisa

Zahtevate lahko izbris svojih podatkov ("pravica do pozabe"), razen če jih moramo hraniti iz zakonskih razlogov.

Pravica do omejitve

V določenih okoliščinah lahko zahtevate, da podatke le shranjujemo, a jih ne obdelujemo.

Pravica do prenosljivosti

Svoje podatke lahko pridobite v strukturirani, strojno berljivi obliki in jih prenesete k drugemu ponudniku.

Pravica do ugovora

Ugovarjate lahko obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, ali obdelavi za namene neposrednega trženja.

Pravica do preklica

Če ste za določeno obdelavo dali privolitev, jo lahko kadarkoli prekličete.

Kako uveljavite svoje pravice

Postopek je preprost:

  1. Pošljite nam e-pošto na info@smartbooking.si
  2. V sporočilu navedite, katero pravico želite uveljaviti
  3. Potrebovali bomo morda dodatne informacije za potrditev vaše identitete
  4. Odzvali se bomo najkasneje v 30 dneh od prejema zahteve

Uveljavitev pravic je brezplačna. Izjema je, če so vaše zahteve očitno neutemeljene ali pretirane — v tem primeru lahko zaračunamo razumno nadomestilo ali zavrnemo zahtevo.

Ste pomislili, da smo kaj naredili narobe?

Če menite, da vaše pravice niso bile upoštevane, se najprej obrnite na nas — zaveza k rešitvi je naša prednostna naloga. Pišite na info@smartbooking.si.

Imate pa tudi pravico vložiti pritožbo neposredno pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: 01 230 97 30
Spletna stran: www.ip-rs.si

Povezave